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重庆空乘培训学校告诉你成为空乘必须要具备的条件

日期: 2020-07-20

想当空乘的小伙伴们除了要满足招聘简章上的那些“硬性”条件,还一定要满足以下几点重要要素

一、热情开朗的性格

空乘的工作是一项与人直接打交道的工作,每天要接触上千名旅客,随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

二、有吃苦耐劳的精神

空乘岗位是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作却非常辛苦,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。

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三、刻苦学习业务知识

作为一名空乘,在飞机上不仅仅是端茶送水,还要掌握各个国家、各座城市的概况、人文地理、政治、经济、山河、名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,能成为空乘的都需要内外兼修。重庆空乘培训学校

四、有较强的服务理念和服务意识

民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。

五、诚信

空乘必须是诚信的员工,为人诚恳,待人诚实,做事实在,讲究信用,以诚实见信于人,这也是一名合格员工的必然要求。

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