东聚企业礼仪资培训班
重庆站完美落幕!
于2021年4月如约而至。
凯漫空乘艺术培训对东聚企业进行了礼仪培训
课程培训目标
XIAONIAN
(一)知识目标:学习现代礼仪的基础知识与操作规范,明确礼仪知识在未来工作和社交中的重要导向和规范作用。
(二)能力目标:掌握并应用礼仪技巧,通过学习礼仪知识,提高在社会岗位上的形象展示能力、语言表达能力、人际交往能力、良好的自我控制管理能力以及规范的事情处理能力等。使职场人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象,从而提升个人就业魅力和企业精神面貌。
(三)素养目标:通过学习礼仪知识,提升学生的人文素养,职业素质和道德水准,培养适应市场经济和现代化建设需要的德才兼备的高素质应用型高等人才。
培训内容
此次培训通过理论学习和现场实操演练相结合,理论授课分以下几个方面:
1、礼仪的基本概念
2、商务礼仪
3、五感开关的三个密码
4、解读体态语言在日常中的运用及重要作用
5、职场礼仪运用案例分析
结合理论的学习,在最后的阶段学员分组结合企业工作实际场景,带入工作流程实操演练,由教员进行点评
培训总结及学员反馈
课程尾声,学员互动小课堂纷纷学以致用。
从今天开始做个礼仪达人!
礼仪的介绍
关键词:尊重、自律、敬人
误区:仅仅只有站、走、坐、行、妆容、服装?
什么是礼仪
从广义的角度讲,礼仪泛指人们在社会中的行为规范和交往艺术,从狭义的角度看,礼仪是指在较大或隆重的正式场合,为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。
日常生活中,礼仪并不是一堆琐碎无用的繁文缛节,而是人际交往的润滑剂,它能帮助人们减轻人际交往中的摩擦系数、彼此增进右翼,相互尊重,构建充满融洽、和谐、友好的气氛和环境。想要更好的融入社会集体,都应该懂得并遵守礼仪的规则
企业的长远发展在于对员工的培训,既有对能力提升的技能培训、也有对员工职业素养提升的培训。员工的素养不仅体现的是个人修养、更是代表着企业的形象。通过此次课程,学员夯实了礼仪的理论基础,也通过不同的案例分析了解到礼仪的多元化,在模拟实操演练中更是一次升华。
礼仪学习是一个长期的积累过程、也是每一位学员对自我修养提升的过程,希望每一位学员都能真的做到学以致用,在工作和生活中不断完善自我,实现自己的人生价值,充分展示企业的良好形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
课程尾声,学员互动小课堂纷纷学以致用,力争从今天开始做个礼仪达人!
1. 经过这次礼仪培训,在今后的工作中,一定要争取在与同事、客户沟通交流中考虑周全。把学到的知识,应用到工作实践中,达到学以致用,来提高我们的礼仪水准。
2. 通过学习使我们进一步认识到加强礼仪培训的重要性和必要性,理清了以往对于员工礼仪的肤浅认识和模糊观念。
3. 对照自己在平时工作中的表现,发现有很多地方做的不足,需要提高。在平时工作中与同事、客户的沟通中,很容易忽视语言上的礼仪,有时的确没有把握好沟通技巧。